POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BRINCOO

A Brinquedos Paraiso LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede em São Paulo/SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 65.918.989/0001-62 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.lojabrincoo.com e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela Brincoo (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como sobre os direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18).

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI DESCRITOS.

1. Definições

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail, endereço IP, etc.);
Dados Pessoais Sensíveis: informações como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos;
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão;
Leis de Proteção de Dados: inclui a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18).

2. Uso de Dados Pessoais

A Brincoo coleta e utiliza dados pessoais para:

Processar pedidos, compras e entregas;
Confirmar ou corrigir informações fornecidas;
Enviar comunicações relevantes sobre produtos, promoções e suporte;
Personalizar sua experiência de navegação na Loja;
Entrar em contato por telefone, e-mail ou SMS para fins comerciais e de atendimento.

Além disso, os dados podem ser utilizados para:
(a) Cumprir obrigações legais;
(b) Atender ordens judiciais;
(c) Proteger direitos, privacidade e segurança de clientes e da empresa;
(d) Detectar, prevenir e combater fraudes.

Importante: a Loja não é direcionada a menores de 18 anos.

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais, mas sem eles, alguns serviços — como entrega de produtos e suporte — podem não ser realizados.

4. Dados Coletados

Durante a navegação e uso da Loja, podem ser coletados:

Nome completo, telefone, e-mail, endereço e informações de compra;
Preferências e histórico de interações com a Loja;
Dados de navegação como endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e navegador;
Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

A Brincoo não coleta dados pessoais sensíveis.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus dados poderão ser compartilhados:

Com empresas parceiras e prestadores de serviços (pagamentos, entregas, hospedagem, marketing digital, etc.);
Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação societária;
Com autoridades públicas, se houver obrigação legal.

Transferências internacionais de dados podem ocorrer quando utilizamos provedores de tecnologia localizados fora do Brasil.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso e cópia das informações armazenadas;
Correção de dados incompletos ou incorretos;
Exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento de uso.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail sac@brincoo.com.

7. Segurança dos Dados

A Brincoo adota medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações indevidas.
Entretanto, lembramos que nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que o usuário também adote medidas de proteção, como uso de senhas seguras.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para:

Melhorar a experiência de navegação;
Personalizar conteúdos e anúncios;
Coletar estatísticas de uso da Loja.

Você pode configurar o navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

9. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links externos para outros sites.
A Brincoo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites de terceiros.

10. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização indicada no final do documento.

11. Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO):

Nome: Mariana Cristina De Andrade Souza
CPF: 406.841.518-12
E-mail: sac@brincoo.com